informatie > FAQ

• Website

• Kaartverkoop

  • Hoe lang is een waardebon van de Leidse Schouwburg of de Stadsgehoorzaal Leiden geldig?

    Waardebonnen van de Leidse Schouwburg en de Stadsgehoorzaal Leiden zijn geldig tot een jaar na datum van uitgifte. Na deze datum, die vermeld staat op de bon, is het niet meer mogelijk de bon te gebruiken als betaalmiddel bij de Leidse Schouwburg of de Stadsgehoorzaal Leiden.

  • Hoe lang kan ik een theater- en concertbon gebruiken?

    Theater- en concertbonnen zijn onbeperkt geldig. Dit is met uitzondering van de zogenaamde actiebonnen. De geldigheidsduur van deze bonnen staat vermeld op de voucher zelf.

  • Kan ik mijn kaarten terugbrengen?

    Ja, u kunt reeds gekochte kaarten terugbrengen tot twee werkdagen voor de voorstelling. U krijgt hiervoor een waardebon die ingeleverd kan worden bij de Leidse Schouwburg of de Stadsgehoorzaal Leiden. Deze bon is geldig tot een jaar na datum van uitgifte. Voor deze service betaalt u €2,50 per teruggebrachte kaart.

  • Betaal ik aan de kassa transactiekosten?

    Nee, administratiekosten en de kosten voor een drankje in de pauze zijn in de kaartprijs inbegrepen.

  • Welke betaalmiddelen worden geaccepteerd in de Leidse Schouwburg en de Stadsgehoorzaal Leiden?

    Aan de kassa kunt u contant betalen, met pinpas of creditcard, met theaterbonnen en waardebonnen. Coupures groter dan €100,- kunnen niet worden aangenomen. De kosten voor het gebruik van creditcard, zowel aan de kassa als via internet, bedragen €2,50 per transactie.

  • Ik heb een bon van vijftig euro en mijn kaartjes kosten minder. Ben ik dat geld kwijt?

    Nee, uw bon is precies dat geld waard. Alles wat u minder besteedt, krijgt u terug in geld en/of nieuwe theaterbonnen. Vanaf € 5,- (de kleinste coupure van de theater- en concertbon) is dit in theaterbonnen. Bedragen beneden de € 5,- worden contant uitbetaald. Let op: contante uitbetaling van bedragen boven de € 5,- is niet mogelijk.

• Voorstellingsbezoek
• Overig