Informatie > Service
Aanvangstijden
De voorstellingen in de Leidse Schouwburg en de Stadsgehoorzaal Leiden beginnen op wisselende tijden. Kijk in het programma of op de website voor de juiste aanvangstijd. Laatkomers lopen het risico niet of later te worden toegelaten. Een en ander geeft geen recht op restitutie. Pauze- en eindtijden vindt u op de website.
Toegang
De foyers van de zalen zijn vanaf 45 minuten voor aanvang van de voorstelling geopend.
Boventiteling
Bij een aantal voorstellingen wordt gebruik gemaakt van boventiteling. Deze service staat aangegeven bij de betreffende voorstelling. Let op: niet alle plaatsen hebben zicht op de boventiteling. De eerste vijf rijen op de parterre en de plaatsen in de baignoires hebben geen zicht op de boventiteling, ook niet op de eerste rang.
Rolstoelgebruikers
De Leidse Schouwburg en de zalen in de Stadsgehoorzaal Leiden zijn goed toegankelijk voor rolstoelgebruikers. U wordt verzocht contact op te nemen met de afdeling kaartverkoop, indien u gebruik wilt maken van een rolstoelplaats.
Eten en drinken
Het is in de Leidse Schouwburg en de Stadsgehoorzaal Leiden niet toegestaan om etenswaren en drankjes mee te nemen in de zaal.
Versterkt geluid
Bij sommige voorstellingen en concerten wordt gemaakt wordt van geluidsversterking. Hierbij kan het voorkomen dat het geluidsniveau hoger ligt dan de grens waarbij gehoorbeschadiging kan optreden. Omdat het geluidsniveau een artistieke keuze is, ligt de keuze meestal bij het gezelschap. De Leidse Schouwburg en de Stadsgehoorzaal Leiden vinden het belangrijk veilig en goed om te gaan met versterkt geluid. Daarom hebben wij ons aangesloten bij het convenant van o.a. VVEM (evenementenbranche), VNPF (Poppodia) en de Nationale Hoorstichting. Onze medewerkers zijn op de hoogte van het te verwachten geluidsniveau. Ook kunt u een waarschuwing lezen op de informatieschermen als het geluidsniveau de 96 dB(A) zal overstijgen.
Op verzoek kunt u gebruik maken van gehoorbescherming. Deze wegwerp-oordoppen kunt u gratis afhalen bij één van de garderobes.
R3G!O
Nieuwsgierig naar de buren? Voor het zevende seizoen stellen Stadstheater Zoetermeer, Castellum in Alphen aan den Rijn, de Leidse Schouwburg en de Stadsgehoorzaal Leiden een programma samen om het publiek van alle facetten van het Nederlandse muziek- en theateraanbod te laten genieten. Dit seizoen kunt u 10 voorstellingen die in het Stadstheater Zoetermeer of Castellum te zien zijn direct bij de websites bestellen. Zo kunt u voorstellingen die niet in de Leidse Schouwburg of de Stadgehoorzaal Leiden op het programma staan toch bijwonen! U herkent de voorstellingen aan het
-logo.
Wijzigingen
De brochure en programmering is in maart samengesteld en op dat moment zijn voorstellingen en concerten vaak nog niet af. Er kunnen wijzigingen optreden in bijvoorbeeld speeldata, programma of de rolverdeling. Wijzigingen kunt u vinden op de website. Indien nodig wordt u persoonlijk via e-mail, telefoon of post geïnformeerd. Daarom wordt u verzocht om wijzigingen in uw adresgegevens door te geven. Dit kan via de website of bij de afdeling kaartverkoop. Programma- of rolwijzigingen geven geen recht op restitutie.
Stoelverhoger
Theaterstoelen zijn berekend op de maten van volwassenen. Maak daarom voor uw kinderen gebruik van de gratis stoelverhogers! Deze zijn voor aanvang verkrijgbaar bij de garderobe.
Leeftijdsindicatie
Bij familievoorstellingen en -concerten staan leeftijdsindicaties. U wordt aangeraden deze strikt te hanteren. Een voorstelling voor 8 jaar en ouder is echt bedoeld voor kinderen van die leeftijd. Kinderen die te jong zijn, kunnen de voorstelling of het concert vaak niet goed volgen of vinden het te spannend. Kinderen die veel ouder zijn, vinden het al snel kinderachtig en dat vergroot het plezier voor niemand. Kinderen onder de 2 jaar hebben geen toegang tot de zaal.
Theaterfeestje
Vier je verjaardag met je vriendjes en vriendinnetjes in het theater! Je kunt een voorstelling bezoeken, naar een concert luisteren of een rondleiding bijwonen. Misschien mag je wel even op het podium staan! Theaterfeestjes zijn altijd in combinatie met bezoek aan een voorstelling of concert. Neem voor meer informatie contact op met de afdeling verhuur via (071)5162431 of sales@stadspodia.nl.
Audiohulp voor slechthorenden
De Leidse Schouwburg en de Stadsgehoorzaal Leiden beschikken over een hulpsysteem voor slechthorenden. Indien u van deze kostenloze service gebruik wenst te maken, kunt u dit kenbaar maken op de avond van uw bezoek bij de garderobe van het betreffende theater.
Foto- en/of geluidsopnamen
Het is zonder schriftelijke toestemming van de directie van de Leidse Schouwburg en de Stadsgehoorzaal Leiden niet toegestaan foto-, film- en/of geluidsopnamen in het theater te maken.
Storende apparatuur
Mobiele telefoons etc. zijn bijzonder storend, zowel voor de musici, theatermakers, uw medebezoekers als de theatertechnische apparatuur. U wordt met klem verzocht voor aanvang van de voorstelling te controleren of uw mobiele telefoon is uitgeschakeld. Bij de portier kunt u melding maken van uw noodzakelijke bereikbaarheid.
Niet roken
De Leidse Schouwburg en de Stadsgehoorzaal Leiden zijn volledig rookvrij.
Kwaliteit
De Leidse Schouwburg en de Stadsgehoorzaal Leiden staan garant voor een plezierige avond uit. Er worden daarom hoge eisen aan de medewerkers en aan de uitstraling gesteld. Om de kwaliteitseisen te bewaken worden de Leidse Schouwburg en de Stadsgehoorzaal Leiden iedere maand bezocht door steeds wisselende mystery guests. De belevingen en ervaringen van deze voor de organisatie en haar medewerkers onbekende gasten worden omgezet in scores. Op deze wijze proberen de Leidse Schouwburg en de Stadsgehoorzaal Leiden de serviceverlening en producten steeds weer aan te passen aan uw wensen.
Heeft u na een bezoek suggesties voor verbetering, laat het weten via post@stadspodia.nl. Uw reactie wordt zeer op prijs gesteld!
De voorstellingen in de Leidse Schouwburg en de Stadsgehoorzaal Leiden beginnen op wisselende tijden. Kijk in het programma of op de website voor de juiste aanvangstijd. Laatkomers lopen het risico niet of later te worden toegelaten. Een en ander geeft geen recht op restitutie. Pauze- en eindtijden vindt u op de website.
Toegang
De foyers van de zalen zijn vanaf 45 minuten voor aanvang van de voorstelling geopend.
Boventiteling
Bij een aantal voorstellingen wordt gebruik gemaakt van boventiteling. Deze service staat aangegeven bij de betreffende voorstelling. Let op: niet alle plaatsen hebben zicht op de boventiteling. De eerste vijf rijen op de parterre en de plaatsen in de baignoires hebben geen zicht op de boventiteling, ook niet op de eerste rang.
Rolstoelgebruikers
De Leidse Schouwburg en de zalen in de Stadsgehoorzaal Leiden zijn goed toegankelijk voor rolstoelgebruikers. U wordt verzocht contact op te nemen met de afdeling kaartverkoop, indien u gebruik wilt maken van een rolstoelplaats.
Eten en drinken
Het is in de Leidse Schouwburg en de Stadsgehoorzaal Leiden niet toegestaan om etenswaren en drankjes mee te nemen in de zaal.
Versterkt geluid
Bij sommige voorstellingen en concerten wordt gemaakt wordt van geluidsversterking. Hierbij kan het voorkomen dat het geluidsniveau hoger ligt dan de grens waarbij gehoorbeschadiging kan optreden. Omdat het geluidsniveau een artistieke keuze is, ligt de keuze meestal bij het gezelschap. De Leidse Schouwburg en de Stadsgehoorzaal Leiden vinden het belangrijk veilig en goed om te gaan met versterkt geluid. Daarom hebben wij ons aangesloten bij het convenant van o.a. VVEM (evenementenbranche), VNPF (Poppodia) en de Nationale Hoorstichting. Onze medewerkers zijn op de hoogte van het te verwachten geluidsniveau. Ook kunt u een waarschuwing lezen op de informatieschermen als het geluidsniveau de 96 dB(A) zal overstijgen.
Op verzoek kunt u gebruik maken van gehoorbescherming. Deze wegwerp-oordoppen kunt u gratis afhalen bij één van de garderobes.
R3G!O
Nieuwsgierig naar de buren? Voor het zevende seizoen stellen Stadstheater Zoetermeer, Castellum in Alphen aan den Rijn, de Leidse Schouwburg en de Stadsgehoorzaal Leiden een programma samen om het publiek van alle facetten van het Nederlandse muziek- en theateraanbod te laten genieten. Dit seizoen kunt u 10 voorstellingen die in het Stadstheater Zoetermeer of Castellum te zien zijn direct bij de websites bestellen. Zo kunt u voorstellingen die niet in de Leidse Schouwburg of de Stadgehoorzaal Leiden op het programma staan toch bijwonen! U herkent de voorstellingen aan het
-logo.Wijzigingen
De brochure en programmering is in maart samengesteld en op dat moment zijn voorstellingen en concerten vaak nog niet af. Er kunnen wijzigingen optreden in bijvoorbeeld speeldata, programma of de rolverdeling. Wijzigingen kunt u vinden op de website. Indien nodig wordt u persoonlijk via e-mail, telefoon of post geïnformeerd. Daarom wordt u verzocht om wijzigingen in uw adresgegevens door te geven. Dit kan via de website of bij de afdeling kaartverkoop. Programma- of rolwijzigingen geven geen recht op restitutie.
Stoelverhoger
Theaterstoelen zijn berekend op de maten van volwassenen. Maak daarom voor uw kinderen gebruik van de gratis stoelverhogers! Deze zijn voor aanvang verkrijgbaar bij de garderobe.
Leeftijdsindicatie
Bij familievoorstellingen en -concerten staan leeftijdsindicaties. U wordt aangeraden deze strikt te hanteren. Een voorstelling voor 8 jaar en ouder is echt bedoeld voor kinderen van die leeftijd. Kinderen die te jong zijn, kunnen de voorstelling of het concert vaak niet goed volgen of vinden het te spannend. Kinderen die veel ouder zijn, vinden het al snel kinderachtig en dat vergroot het plezier voor niemand. Kinderen onder de 2 jaar hebben geen toegang tot de zaal.
Theaterfeestje
Vier je verjaardag met je vriendjes en vriendinnetjes in het theater! Je kunt een voorstelling bezoeken, naar een concert luisteren of een rondleiding bijwonen. Misschien mag je wel even op het podium staan! Theaterfeestjes zijn altijd in combinatie met bezoek aan een voorstelling of concert. Neem voor meer informatie contact op met de afdeling verhuur via (071)5162431 of sales@stadspodia.nl.
Audiohulp voor slechthorenden
De Leidse Schouwburg en de Stadsgehoorzaal Leiden beschikken over een hulpsysteem voor slechthorenden. Indien u van deze kostenloze service gebruik wenst te maken, kunt u dit kenbaar maken op de avond van uw bezoek bij de garderobe van het betreffende theater.
Foto- en/of geluidsopnamen
Het is zonder schriftelijke toestemming van de directie van de Leidse Schouwburg en de Stadsgehoorzaal Leiden niet toegestaan foto-, film- en/of geluidsopnamen in het theater te maken.
Storende apparatuur
Mobiele telefoons etc. zijn bijzonder storend, zowel voor de musici, theatermakers, uw medebezoekers als de theatertechnische apparatuur. U wordt met klem verzocht voor aanvang van de voorstelling te controleren of uw mobiele telefoon is uitgeschakeld. Bij de portier kunt u melding maken van uw noodzakelijke bereikbaarheid.
Niet roken
De Leidse Schouwburg en de Stadsgehoorzaal Leiden zijn volledig rookvrij.
Kwaliteit
De Leidse Schouwburg en de Stadsgehoorzaal Leiden staan garant voor een plezierige avond uit. Er worden daarom hoge eisen aan de medewerkers en aan de uitstraling gesteld. Om de kwaliteitseisen te bewaken worden de Leidse Schouwburg en de Stadsgehoorzaal Leiden iedere maand bezocht door steeds wisselende mystery guests. De belevingen en ervaringen van deze voor de organisatie en haar medewerkers onbekende gasten worden omgezet in scores. Op deze wijze proberen de Leidse Schouwburg en de Stadsgehoorzaal Leiden de serviceverlening en producten steeds weer aan te passen aan uw wensen.
Heeft u na een bezoek suggesties voor verbetering, laat het weten via post@stadspodia.nl. Uw reactie wordt zeer op prijs gesteld!
